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title: OTELLO 2.0
subtitle: "Online Tax Refund at Exit: Light Lane Optimization"
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  OTELLO 2.0 digitalizza il processo per ottenere il “visto doganale” da apporre sulla fattura per avere diritto allo sgravio diretto o al rimborso successivo dell’IVA sui beni acquistati in Italia da soggetti extra-UE
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## Intro

OTELLO è la piattaforma dell'[Agenzia delle Dogane e dei Monopoli](https://www.agenziadoganemonopoli.gov.it/){:target="_blank"} che gestisce il processo che consente ai soggetti extra-UE di ottenere lo sgravio diretto o il rimborso dell'IVA sui beni acquistati sul territorio italiano.

<a href="https://www.youtube.com/watch?v=ejVjgkFUPxo" title="Guarda il video di Otello Tax free shopping in Italiano su YouTube" target="_blank">
  <img alt="Anteprima Otello Tax free shopping video" src="/assets/images/otello/otello_video_play.png" class="d-block mx-auto mb-2 mw-100" />
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Il processo di digitalizzazione con OTELLO è iniziato nel 2015, con immediati benefici: maggiore efficienza ed efficacia nei controlli, emersione di fenomeni fraudolenti, riduzione dei passaggi per ottenere il visto doganale.

Dal *1° settembre 2018* è entrato in vigore un processo _full digital_ che prevede l'emissione elettronica della fattura tax free, con il caricamento immediato in OTELLO 2.0. Tale processo mette i dati automaticamente a disposizione dell'Agenzia dell'Entrate, e di conseguenza anche gli adempimenti della stessa Agenzia sono assolti automaticamente.

In vista di tale scadenza è già disponibile un ambiente di test che consente agli sviluppatori di preparare e verificare le integrazioni dei sistemi esistenti secondo il nuovo modello, e anche di sviluppare nuovi prodotti digitali basati su tale integrazione finalizzati a facilitare l'operatività degli operatori commerciali e degli acquirenti.

## Documentazione

La documentazione tecnica per l'integrazione con OTELLO 2.0 e i riferimenti dell'ambiente di test sono disponibili nel [sito dell'Agenzia delle Dogane](https://www.adm.gov.it/portale/informazioni-tecniche3){:target="_blank"}.

## Risorse

Gli strumenti di Developers Italia sono a disposizione per raccogliere e condividere librerie, componenti, SDK per semplificare l'integrazione con OTELLO 2.0.
