
一. WeLive7介绍：
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	WeLive7是一款企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点如下：

	1. PHP开发, 基于Workerman Socket通讯框架;
	2. 兼容电脑和移动设备浏览器
	3. 客服分组及独立调用功能
	4. 短语音功能(商业版)
	5. 图片及文件互传功能(商业版)
	6. 智能机器人, 即无人值守功能(商业版)
	7. 客服可使用移动设备提供在线服务(商业版)
	8. 中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便
	9. 系统完全独立安装和使用, 不依赖WeLive开发商



二. WeLive7安装：
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   A. 环境要求:
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	1. PHP5.3.3或以上
	2. MySQL5.0或以上
	3. 独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用)

	本地Windows电脑，推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境，测试使用WeLive7非常方便。


   B.  安装WeLive7，如同安装CMS一样简单，步骤如下:
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	1. 首先在服务器防火墙(如：宝塔/安全)、云服务器安全策略组设置开放TCP协议的 “8620” 端口

	2. 将WeLive的zip程序包上传到服务器某网站根目录或其它目录后解压缩

	3. Linux服务器宝塔(BT)环境或Windows服务器可跳过此步，其它Linux服务器需要更改以下文件(夹)可写属性:

		./avatar/                    目录           属性: 777
		./config/                     目录           属性: 777

		./config/settings.php                 文件          属性: 777
		./config/team_settings.php        文件          属性: 777

		./upload/img/                     目录           属性: 777
		./upload/file/                      目录           属性: 777

	4. 新建一个MySQL数据库或取得已存在的MySQL数据库名, 用户名, 用户密码

	5. 在浏览器中进入WeLive上传的目录, 按页面提示输入相关信息进行安装

	    安装完成后需要删除 ./install/ 目录

	6. 默认安装后，后台管理及客服登录地址(目录)均为: ./admin/ ---- 兼容移动端

	    默认后台管理目录 ./admin/ 可任意修改

	7. 检查PHP的配置文件php.ini，将此文件中的：disable_functions = *************** 

            改成： disable_functions =       

	    即不允许PHP禁用一些特殊函数，否则基于workerman的websocket通讯服务无法正常运行。

	    php.ini文件保存后，重启PHP即可

	8. 登录后台首页, 查看workerman启动方法。只有先启动workerman，WeLive客服系统才能提供的在线服务

	    Windows服务器启动workerman时，如报错：“php不是内部或外部命令 ......”  请百度搜索解决，很容易

	9. 修改根目录下的welive.js文件，可配置临时会话相关内容

	10. 安装调试中有任何问题，敬请访问WeLive官网论坛: http://www.weensoft.cn/bbs/



   C. 重新安装:
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	重新安装需要删除 ./config/config.php 文件, 上传install文件夹, 然后按第B.6步安装







Enjoy it!

为因软件:  weensoft.cn
2023.01.01