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title: Récompenses
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# Prix et récompenses

Depuis sa création pour [OUI.sncf](https://www.oui.sncf/) en 2016 jusqu'au
service _[AlloCovid](https://www.allocovid.com/)_ en 2020, la solution technique et 
les [bots créés avec Tock](../vitrine) ont été récompensés par plusieurs prix.

_Un grand merci aux organisateurs de ces événements, aux entreprises qui soutiennent
Tock (notamment SNCF et TOSIT) ainsi qu'à la communauté 🙂_

## _Meilleure Stratégie Open Source 2019_ (SNCF)

<img alt="Lauréat LesActeursDuLibre 2019" 
src="https://doc.tock.ai/fr/images/prixacteursdulibre2019.png" 
style="width: 350px; text-align: center;">

En décembre 2019, le prix _Les Acteurs du Libre_ de la 
[_Meilleure Stratégie Open Source_](https://lesacteursdulibre.com/portfolio/prix-meilleure-strategie/)
a récompensé la SNCF pour sa démarche et le partage de plateformes ouvertes comme 
[Tock](https://doc.tock.ai/) (filiale e.Voyageurs) 
et [Navitia](https://github.com/CanalTP/navitia) (filiale Kisio Digital).

<img alt="Recompense LesActeursDuLibre 2019" 
src="https://pbs.twimg.com/media/ELca13sWsAQ5HkR.jpg" 
style="width: 500px; text-align: center;">

La remise du prix à [Simon Clavier](https://www.linkedin.com/in/clavier/) et [François Nollen](https://www.linkedin.com/in/francois-nollen-42102782/) 
eut lieu le 10 décembre dans le Grand Auditorium du [_Paris Open Source Summit_](http://2019.opensourcesummit.paris/).
Quelques [photos](https://www.flickr.com/photos/186089225@N03/albums/72157712273229483) et 
la [captation vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=7vodelxCZyI) sont disponibles.

Pour en savoir plus, voir aussi [_Les Acteurs Du Libre_](https://lesacteursdulibre.com/portfolio/prix-meilleure-strategie/).

## _Best Robot Experience 2019_ (OUI.sncf)

<img alt="Recompense OUIbot 2019" 
src="https://www.academieduservice.com/wp-content/uploads/2020/10/blog.png" 
style="box-shadow: 0 4px 8px 0 rgba(0, 0, 0, 0.2), 0 6px 20px 0 rgba(0, 0, 0, 0.19); text-align: center;">

En 2019, _OUIbot_ a reçu le prix 
_[Best Robot Experience](https://blog-cultures-services.com/2019/07/09/ouibot-de-ouisncf-laureat-prix-best-robot-experience-2019/)_
 pour la deuxième année consécutive.

Reçu par [Caroline Chupin](https://www.linkedin.com/in/caroline-chupin-2790bb51/) et 
 [Evelyne Papon](https://www.linkedin.com/in/evelyne-papon-2b895945/) pour OUI.sncf,
 le prix a départagé cette fois pas moins de 31 robots, chatbots et voicebots. 

Une interview est [disponible en ligne](https://www.youtube.com/watch?v=viRFqrpJvc4).
Voir aussi le blog [Cultures Services](https://blog-cultures-services.com/2019/07/09/ouibot-de-ouisncf-laureat-prix-best-robot-experience-2019/).

## _Best Robot Experience 2018_ (OUI.sncf)

<img alt="Recompense OUIbot 2018"
title="L'équipe 'Jarvis' du bot OUI.sncf" 
src="https://pbs.twimg.com/media/DhQ_uchWkAI3-o5.jpg" 
style="box-shadow: 0 4px 8px 0 rgba(0, 0, 0, 0.2), 0 6px 20px 0 rgba(0, 0, 0, 0.19); text-align: center;">

En 2018, _OUIbot_ l'assistant [OUI.sncf](https://www.oui.sncf/) qui accompagne près de 10 000 utilisateurs 
par jour a été élu _[Best Robot Experience](https://www.sensduclient.com/2018/04/ouibot-ouisncf-est-le-gagnant-de-best.html)_
 par l'[Académie du Service](http://www.academieduservice.com/) / [Sens du client](http://www.sensduclient.com/).
 
Le prix remis à [Caroline Chupin](https://www.linkedin.com/in/caroline-chupin-2790bb51/) pour OUI.sncf
a départagé 24 agents virtuels proposés par des organisations prestigieuses (grandes entreprises, GAFAM, ministères)
sur la base de critères comme la rapidité, la logique et la simplicité. 

![Principaux critères 2018](https://1.bp.blogspot.com/-kjccUpSlsHw/WttCWg_TqXI/AAAAAAAALEM/Fa2ZvP8r824SiHLZYW-SGsjK0Uyd2ob5QCLcBGAs/s400/bestrobotexperience2-2018.jpg "Principaux critères Best Robot Experience 2018")

Pour en savoir plus, voir le blog [Sens du client](https://www.sensduclient.com/2018/04/ouibot-ouisncf-est-le-gagnant-de-best.html).