计算机工程
COMPUTER ENGINEERING
1999年 第25卷 第10期 Vol.25 No.10 1999



候机楼综合信息引导系统的设计和实现
邵正荣　俞能海
摘要：根据安装在合肥骆岗国际机场的候机楼信息引导系统，阐述适用于机场、车站、码头和商场等需要对旅客和顾客进行引导和发布信息的场所的综合信息引导系统的体系结构，叙述其主要特点，同时说明各子系统的相互关系和连接方法。
关键词：候机楼；信息；引导系统
Design and Practice of Terminal Building Synthesis Information Guiding System
Shao Zhengrong Yu Nenghai
(Departmen of Electronic Engineering and Informational Science,University of Science and Science and Technology of China,Hefei 230027)
【Absrtact】According to the airport terminal building information guiding system equipped at Hefei Luogang international airport,this paper mentioned this kind system which is suit for airport terminal buidings,railway stations,harboar terminals and department stores where need to brodcast information and guide to passegers.The main peculiarities are discussed.The relationship within these sub systems is also given.
【Key words】Airport;Information;Guilding system
　　民航机场在现代化信息技术应用要求的呼声和激烈的运输竞争机制的冲击下，必须适应现代化高新技术发展的形势，利用计算机高速信息处理的先进技术，适应旅客运输优质服务的需求，建设具有高效的运输生产机制和优质的旅客服务引导系统。合肥骆岗国际机场为树立省城现代化改革开放窗口的良好形象，在扩建的同时提出了在候机楼建设一套综合信息引导系统，以提高运输管理水平和优化民航服务质量。
1　系统的功能需求
　　候机楼综合信息引导系统要求利用相对固定的航班时刻表、临时变更的民航班期表和随时接收的民航无线电航班动态信息，建立服务于机场运输部门和广大旅客及其有关人员的候机楼计算机网络，开发满足实际运输管理和向旅客发布引导信息的软件系统。该系统要求与公用电话网、广播电视网、航空电报系统联网。要求安装各种电子设备，用多种媒体和不同的方式将航班信息和服务引导信息向旅客和公众发布，起到运输管理和服务旅客的积极作用。系统要求实现下列各模块功能：
　　(1) 数据库管理子系统。建立永久航班班期库和临时航班时间表，建立航班的始发站、经停站、目的站以及有关的各种航线和航班的相互关系，提供给各应用子系统作为信息发布和引导的数据依据。要设计合理的数据库维护和操作界面，保证操作员方便地增加、删除、修改航班信息，修改和编辑广告图象，选择符合实际要求的广播内容，可靠地进行数据库系统保护和恢复。数据库包括广告图象库和广播语言语音库。
　　(2) 系统要直接连接民航航管系统的无线电报接收机，采集民航无线电电报的信息，经程序对电报信息分析、解码、转换、筛选后提供给数据库，从而修改数据库中航班动态时间表。
　　(3) 自动广播子系统是本系统硬件和软件的核心。在软件方面，利用系统的航班动态时间表和中英文广播语言库，开发广播语音自动合成程序，设计不同音源多个广播分区的开关体系，设计环境噪声检测和广播音量的自适应调节程序，设计指挥全系统协调工作的操作界面。广播系统硬件的研制与软件研制配合，能够进行程序控制自动广播和人工广播、不用微机的应急广播。操作员可以设置广播语种、播音次数、播音音源和广播输出区域，在程序控制下调节广播音量。
　　(4) 出港航班显示子系统和进港航班显示子系统分别根据航班动态时刻表，循环显示当天进出港航班动态信息，中间能穿插显示若干广告图象和广告文字。在必要时可选择切换电视节目或VCD、录象带等节目。
　　(5) 登机引导LED显示、行李LED显示和值机LED控制显示3个部分要与自动广播子系统实现逻辑连接，在自动广播系统播出相应信息时，立即作出响应，提供相应的显示信息，引导旅客开始检票、上飞机或提取行李。
　　(6) 自动电话问询子系统要与公共市话网联网，用户可以用航班号或城市电话区号查询班机情况，查询永久航班时间表的内容、询问当天飞机到达或出发时间和状态等。系统能提供中英文两种语言，由计算机自动生成应答语言答复电话查询者。
　　(7) 在候机楼设计安装闭路电视系统，接收6套无线电电视信号，提供给候机楼贵宾室、餐厅、值班室等需要电视信号的场所，也提供给广播室供值班员监视，需要时可选择频道传送给进出港显示子系统、大屏幕信息显示系统等，供旅客和有关人员观看。
　　(8) 数据库维护子系统要能对整个网络进行监控，保证网络和数据库系统的完整性和安全性，要有系统自动安装和重新生成的能力。
2　系统的结构和子系统关系
　　候机楼综合信息引导系统的计算机网络用双胶线和HUB的服务器/客户机体系结构，数据传送用光缆、5类线和音频视频线及其PVVB广播线的混合布线。操作系统采用Windows NT 3.51，各子系统工作站用Windows 95操作系统和中文之星汉字环境，数据管理用SQL-server6.5数据库管理工具，全系统采用Delphi3.0为应用程序的开发编程语言。
　　系统结构和各子系统的相互关系如图1所示。其中实线表示数据路径，虚线为控制信号。安装调试正常后的应用软件系统制成一张光盘，数据库与每个子系统均有直接安装和自动恢复的功能。

图1 系统结构和各子系统的相互关系
3　系统的主要特点
　　在研制候机楼信息引导系统的过程中，充分利用通信技术、电子技术、数据库技术、软件编程技术和系统集成技术，不仅实现了系统建设的要求，而且实际功能和运转效果比预计的好。其主要特点有：
　　(1) 实现了以计算机网络为基础，以数据库为核心，以自动广播控制为龙头的设计思想。整个系统设计成只要一名候机楼广播员仅用鼠标器控制工作，其他子系统开机后无需干预，实现了高度自动化。在广播子系统发布广播信息后，通过信号传递给数据库，触发其他各相关子系统，实现联动控制。例如航班到港时，自动广播在候机楼迎客区播出飞机到达的语音通知，则进港航班显示子系统立即显示该航班已到达，LED显示牌立即显示该航班旅客在某处提取行李，自动电话问询子系统在回答用户对该航班的问询时，开始用航班某时已到达的信息告知用户。
　　(2) 研制了自动广播系统程控机。该机是计算机与广播功放之间的接口设备，具有双音源 6 个播音分区的程序控制切换、手动控制切换、功放切换等开关功能；可以进行程控自动广播、人工直接播音和应急广播等播音方式；能控制音量大小、播音区域、广播语种、广播次数、广播内容。有根据环境噪声的大小自动调节广播输出功率的功能。
　　(3) 将语音合成技术应用于自动广播和电话问询。建立了标准语素数据库，根据广播意图，能自动生成通顺标准的播音内容，结合各大厅内优化分布的组合式喇叭阵列，大大提高了播音音质和音效，广播效果基本达到了音响的水平。
　　(4) 合理的系统逻辑结构与系统集成方案。本系统对外涉及公用电话网、广播电视网和民航无线电电报系统，对内涉及计算机网络、内部广播网和音视频(录象机、VCD)信息发布网。数据库本身涉及语音、数据、文字、图象。本系统将民航服务引导信息与公众网络有机地结合起来，合理地连接上述各种媒体网络，集成为有多种功能统一完善的信息引导系统，并具有多媒体系统的特点。
　　(5) 设计加入了根据环境噪声自动改变输出播音音量的自动控制功能。在候机楼的不同地点，设计安置了5个噪声探测传感器，若某区测得噪声过大，则该区广播音量也会自动增大。
4　结论
　　本系统集计算机网络、数据库、应用软件和硬件研制为一体，结合公用电话、广播电视、民航电报和音视频设备，成为一套较为完整的候机楼运输服务和信息引导系统。实际投入运行以来性能稳定，安全可靠，功能丰富，界面友好，达到了设计和建设的目的，受到过往旅客和有关专家的好评。
　　本文讨论的系统方案，同样适用于车站、码头、综合商场等需要对旅客或顾客进行引导和发布相关信息的场所。
作者简介：邵正荣（1946～），男，高级实验师，主要从事研究室异构机的网络系统集成和网络通信，计算机工程和应用软件的开发研究
作者单位：中国科学技术大学电子工程和信息科学系，合肥230027
参考文献
1 李科译.网络数据库实现-SQL Server 6.0.北京：科学出版社,1997
2 金山公司.Windows NT Server/Workstation 3.51中文版使用手册.北京：科学出版社,1997
3 Microsoft,汪溟译.网络数据库的技术支持.北京：科学出版社,1997
4 黄建华编著.Delphi程序设计.北京：清华大学出版社,1996
收稿日期：1999-02-02
