献血者客户关系管理信息系统的构建
              自《献血法》颁布以来,我国无偿献血工作取得了长足的进步,基本上实现了自愿无偿献血,当前的工作重心是建立无偿献血长效机制,努力扩大固定无偿献血者队伍,实现由随机自愿献血向固定、预约自愿无偿献血转移,由一次、偶然自愿献血向多次、重复自愿献血转移,推动无偿献血工作的健康、可持续发展[1].为此,近年来国内输血管理方面的专家纷纷将市场营销、社会营销等理论运用于无偿献血研究和实践中,提出以献血者为中心,利用市场细分等方法,通过有针对性的招募策略,保留和发展固定无偿献血者[2～6].
            